費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機的使用心得:安裝仔細,還含專業技師免費到府教學一次。洗碗機買抽屜式超對的,選費雪這個大品牌,售後服務真的非常棒

洗碗機安裝完成後,自己覺得整體很搭

燦坤訂購好費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機,指定好安裝的日期,那天,洗碗機的安裝師傅

非常準時的就到了!

費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機來安裝的師傅全部都是費雪(菲雪品克)原廠師傅。而且,他們的師傅每一個都讓我覺得費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機應該是一個非常棒的產品。

為什麼會這樣說呢?除了他們第一次安裝很仔細外,後來到府的教學及有幾次來協助我解除疑慮(等下說明),每一個師傅/工程師在談論自己產品費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機時,都是十足時的自信與驕傲。

一個產品,讓自己的夥伴都有自信與驕傲,那真的是個非常好的產品,才能讓自己的夥伴有這樣的自信,不是嗎?

而我自己使用後,真的也覺得費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機非常棒。

在安裝前,師傅說明的很仔細,安裝管線會怎麼走,如果有什麼樣的狀況,會另外收安裝費用(因為管線,會在廚具哪邊挖洞,一個洞要收多少錢)等等之類的,都會先說明與溝通。

最讓我驚訝的是,安裝好後,並沒有辦法馬上使用!並不是因為他還沒安裝好,而是因為費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機還有一次技師免費到府的洗碗機教學。費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel堅持要到府教學後,妳才開始使用洗碗機。

是的,不是叫妳看影片,不是叫妳去上課,是專人到妳家,依據妳家的環境,妳洗碗的習慣,專人進行說明.建議.教學。(頓時覺得我是貴婦了吧我!!!)

專業技師免費到府教學會依照可以的時間來教學,而且來的時候,技師會協助檢查安裝的狀況,教學完後,還贈送洗碗機專用清潔粉.亮光劑及鹽,讓妳的洗碗機完美開張。一整個流程下來,真的覺得,買費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機真的是對的。

不過,我在剛開始使用費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機的時候,有個差點讓我以為我踩到雷的小插曲。

第一次啟用之後,我發現我的鍋子與玻璃杯上都會殘留白色的痕跡,心裡真是難過極了!我就是要選一個洗得乾淨的洗碗機,選了這麼久,竟然選到洗不乾淨的嗎?

因為上次洗碗機教學之後,技師有請我加入費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機的官方Line,說明如果有疑問,可以在上面提問,於是我就在上面進行提問。

官方Line有服務的時間,我在晚上提問後,隔天白天上班時間,他們很迅速地就回覆了我的疑問。他們請我再試某些洗碗行程,並請我拍攝擺放碗盤洗淨的樣子,先做初步的線上技術指導與排除。

在線上技術排除不了後,他們便跟我約時間,直接到現場來協助進行排解。

在現場確認洗碗的使用方式.使用的洗滌劑等等之類的資訊,他們根據我線上的回饋與他們現場觀察,最後他們研判,可能是洗滌劑的關係,於是,他們提供給我多個不同的洗滌劑,請我再幫他們試試,洗碗後,拍攝給他們看。

經過三天的實驗與拍攝,狀況還是沒有好轉,我自己都覺得要他們應該會放棄了。

沒想到,費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel的服務態度與回覆速度仍然是很好與積極。他們的技師主動的聯絡我,再約時間來,說是找到癥結,應該能排解這個問題。

那天,技師帶著洗碗鹽,告訴我,剛好前幾天他們教育訓練,全國的技師有進行這個狀況交流,後來其他地區的技師有回饋,他們也曾經遇到過這個狀況,說是我家這個地區的水質太硬,換過這個牌子的洗碗鹽,一切就會好轉了。

果真,換了洗碗鹽之後,我的洗碗機,就一直是我玩廚藝的最好幫手與後盾,碗盤洗得亮晶晶。

手作巨無霸草莓大福,一點都不害怕要洗器具,因為是洗碗機幫我洗

我使用費雪(菲雪品克)Fisher&Paykel洗碗機到寫文的今天已經超過一年了。中間也有遇到洗碗機突然有異音,我一樣利用官方Line反應狀況。因為有之前的經驗,我在遇到問題時,當場有錄影,也有拍攝內部碗盤擺放樣子。


隔天一上班,他們馬上回覆,並且直接判斷,我應該要調整盤子的擺放位置,並且跟我說明:因為我是使用強力洗淨,水流較大,衝擊小碟子而產生的異音。只要換位置,應該就可以消除這個異音。(而且還直接利用照片,畫圖告訴我,可惜,我沒儲存下來)

果真,如技師所言,之後我用強力洗淨時,就儘量依照他建議地進行大小碗盤不同位置的擺放,再也沒有出現相關的問題。

有夠厲害的,直接線上就能排除疑問,而且,回覆的態度與速度,還是跟之前一樣的好與快!

一台洗碗機,所費不貲,但是,如果這樣的花費,可以買到這樣負責任與專業的售後服務,真的覺得非常值得。

今晚來點烤肉趴,因為有洗碗機,也不擔心善後

我不姓業配,以上純屬個人使用心得,提供給要買洗碗機的朋友作參考喔!

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